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上班时间过长易出现的心理问题

http://www.71lady.com    2012-05-14 10:45    来源:互联网    编辑:嫣然

[导读] 上班时间过长易出现的心理问题,去年硕士毕业的李媛(化名)在上海的一家国企上班,她发现直线经理每天都会提前十分钟到办公室

    上班时间过长易出现的心理问题

    上班用时超过90分钟会焦虑,其中,焦虑人群中三分之一都会出现心理问题。

    去年硕士毕业的李媛(化名)在上海的一家国企上班,她发现直线经理每天都会提前十分钟到办公室。为了给领导留下好印象,她想早点进入办公室,以充沛的精力表现出自己对工作的热情。可在早高峰地铁公交的换乘中“搏击”一个多小时的她,往往到了办公室已经筋疲力尽。

    这种经历是很多大城市职场人共同的状况。智联招聘和北京大学社会调查中心最新发布的调研报告显示,我国职场人平均上下班往返需0.96小时。其中北京上下班耗时全国最长,平均1.32小时;上海1.17小时,天津1.15小时紧随其后;杭州与深圳分别为0.86小时和0.87小时。

    上班路途远消耗的不仅是时间和体力,盖洛普调查就称上班路超90分钟会焦虑,其中1/3会有心理问题。压力和焦虑不仅体现在工作上,瑞典Umea大学研究,夫妻一方如上班路超45分钟,离婚率增40%,结婚头5年尤明显。

    无奈的李媛只好拿微博上的“励志名句”调侃自己:“每天早上起床看看富豪榜,如果上面没有我的名字,就去上班。”

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    寻找压力源

    世界卫生组织最新公布的资料显示,心理疾病的风险正在世界各地上升,其中最常见的焦虑、抑郁正困扰着全球约1.2亿人。在中国,有调查显示,我国职业人群中,超过50%人群有不同程度的抑郁、焦虑症状。

    上班路途耗时长给职场人带来焦虑属于工作环境带来焦虑的一部分,中智人力资源管理咨询有限公司咨询专家胡彭令告诉《第一财经日报(微博)》,这会使心理压力增大,睡眠变差,社交活动减少。

    不仅如此,心理服务机构心融集团首席运营官张浩音还表示,其实职场焦虑来自多个方面。首先是来自工作本身,特别是在大城市、大企业工作的人群,同行、同事之间有竞争,而每个企业每个部门也有自己的业绩指标,但是由于市场饱和或者是决策本身的原因等,员工觉得再努力也无能为力的时候就会觉得“压力山大”。

    来自职场人际压力和不调和的价值观是职场人的另一种压力。从员工自身的人格特性而言,有些人个性可能就是比较悲观的,遇到批评就会非常不舒服。胡彭令还发现有些“80后”、“90后”实习生和应届生对自己的定位不准确而眼高手低,又缺乏合理的职业目标,也会非常茫然。 原文来自:奇丽女性网 www.71Lady.com

    特别要引起企业注意的是,张浩音说,那些看上去性格外向,喜欢压力大、竞争性强、快节奏工作的员工看上去是承受压力比较强的人,其实这种人往往自尊心也更强,一旦压力累积到一定程度可能会更激烈爆发。企业高管往往也是焦虑的高压人群,他们通常有较强的责任心,也更加在意别人的看法。

    另一个不可忽视的焦虑和压力源是家庭和生活,如果工作狂类型的员工因为工作忽略了亲子关系、夫妻关系等而产生矛盾,也有可能会影响到工作效率。

    管理和纾解压力

    更糟糕的是,个人的不良情绪会像流感一样在办公室蔓延。对企业来说,无疑会成为员工“不在状态”的最终受害者。

    实际上,在压力与绩效、健康之间,存在一个倒U形的曲线,临界值前适当压力能增加绩效,临界值后绩效和健康递减。

    那么企业该如何管理、纾解员工的焦虑呢?

    易普斯心理咨询师赵鹏表示,首先企业的HR需要有一定的心理学知识,了解到员工的压力源主要来自于哪些方面,能更好地舒缓员工的压力。

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    其次,要给员工做一些职业生涯规划、培训,以及提供合理的薪酬体制,并且制定合理的KPI指标。否则,员工可能会变成职场“跳蚤”那样,2~3年便换一份工作,不仅员工会焦虑,老板也会焦虑。

    同时,企业要建立公平、合作、接纳的企业文化。张浩音认为,很多公司不能建立起良性竞争的环境、公平的机制,唯业绩至上,对过程不闻不问;或是对员工的适度犯错零容忍,让员工不敢大胆创新,这种不人性化的公司文化会直接造成员工的焦虑情绪。

    在自己工作中,张浩音遇到的典型案例是女员工对怀孕问题的焦虑。在她看来,其实如果老板很好的疏导女员工的相关情绪,不把劳资关系放在对立面,实际上,怀孕女员工并不会带来绩效的降低,反而会更加认同企业的文化,对企业也更忠诚,而且企业对该员工人性化的处理方式也会影响到其他员工。

    对于30到40多岁上有老下有小,有较大生活压力的员工,胡彭令认为,企业应该鼓励员工家庭与工作的平衡,员工有幸福感才会有创造力,而不只是被动地接受工作的安排。企业在安排公司旅游的时候,可以安排带上家属,或者安排员工家庭日活动等。 文章出自:奇丽女性网 http://www.71LAdy.com

    由于坏的情绪可能会像多米诺骨牌那样被传染的,国外大部分企业给员工提供EAP方面的福利,用于管理和解决员工个人问题,从而提高员工与企业绩效。有数据显示,在欧美国家,世界500强公司100%的都为员工提供这方面福利,而在400人以上的企业有95%的提供EAP福利,100人以上企业,这个数据是90%。而目前在中国,除了外企,只有少数大型国企提供了相关福利。

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