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为测银行服务态度 男子将700枚1元硬币兑成纸币

http://www.71lady.com    2010-09-07 11:18    来源:互联网    编辑:嫣然

[导读] 连续几日,一条名为《700枚硬币见证乐山几家银行服务态度》的帖子,成为网友们热议的话题。 乐山网友大佛1在帖子中说,8月28日他将700枚1元面值的硬币分别装了4个信封,随后在市区4家银行的营业网点,将硬币全部换成了面值 100元的纸币,并详细记录了兑换过

    连续几日,一条名为《700枚硬币见证乐山几家银行服务态度》的帖子,成为网友们热议的话题。

    乐山网友“大佛1”在帖子中说,8月28日他将700枚1元面值的硬币分别装了4个信封,随后在市区4家银行的营业网点,将硬币全部换成了面值 100元的纸币,并详细记录了兑换过程的细节。

    4家银行网点中,有两家兑换200枚硬币用了7分钟,服务态度较好;有一个网点兑换200枚硬币用了15分钟,服务态度较差;还有一个网点兑换 100枚硬币用了7分钟,服务态度较好,但感觉柜员不熟悉业务。

    “大佛1”将遭遇晒到网上后,网友们议论纷纷。“这个测试挺好的,也能督促银行方面改进服务质量。”许多网友支持“大佛1”,并建议增加测试的银行数量,甚至建议其测试其他服务行业。

    但也有网友“拍砖”,认为“大佛1”的行为属于“没事找事”,浪费银行职员的精力、耽误排队办业务者的时间。

    “大佛1”说,记录银行服务细节并晒到网上,完全是灵光一现。

原文:奇丽女性网 www.71LadY.com



    帖子涉及的其中一家银行的相关负责人表示,“不同的银行,服务水平肯定有差异。”但网友的遭遇属于个案,不能真实反映银行服务的整体水平。

来自:奇丽女性网 http://www.71LAdY.com

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